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Terms of ServiceNutzungsbedingungen (AGB)

Last updated: 9 October 2026 · Version 2026-10-09Stand: 9. Oktober 2026 · Version 2026-10-09

Contents
  1. 1. Provider and scope
  2. 2. The Service
  3. 3. Account and eligibility
  4. 4. Arctara Premium (subscription)
  5. 5. Right of withdrawal (consumers)
  6. 6. Your content and the community
  7. 7. Acceptable use
  8. 8. Important notices and safety
  9. 9. Intellectual property
  10. 10. Warranty and liability
  11. 11. Term, termination and suspension
  12. 12. Changes to these Terms
  13. 13. Apple App Store and Google Play
  14. 14. Privacy
  15. 15. Governing law and disputes
  16. 16. Final provisions and contact

In short (this summary does not replace the full Terms below):

  • Arctara is a tool for spiritual practice, reflection and entertainment. It is not medical, psychological, legal or financial advice.
  • The core app is free. Arctara Premium is an optional monthly subscription that is billed and managed by Apple or Google and renews automatically until you cancel it.
  • Consumers have a 14-day right of withdrawal. You can use the withdrawal function in the App (Profile → “Withdraw from contract”) or at arctara.app/withdraw. You can cancel in your store account or with our cancel function (Profile → “Cancel contracts here” or arctara.app/cancel); see section 4.5.
  • Be kind in the community. Use the Report button for problems; you can block users. You can delete your account in the app at any time.

1. Provider and scope

These Terms of Service (“Terms”) apply to your use of the Arctara mobile app for iOS and Android (the “App”) and of the website arctara.app (the “Website”), together the “Service”.

The Service is provided by Michelle Jennifer Pereira Costa, sole proprietor, Albert-Schweitzer-Str. 5, 35781 Weilburg, Germany, e-mail arctara.app@gmail.com (“we”, “us”, “Arctara”). Further provider details are in our Legal Notice (Impressum).

The Service is aimed at consumers for private use. By creating an account, buying Premium or otherwise using the Service you agree to these Terms. The contract language is English. A German translation is provided for convenience. If the two versions differ, the English version is binding; however, where the German version is clearer or more favourable to you as a consumer, it applies in your favour. Mandatory consumer-protection provisions remain unaffected. The information on the right of withdrawal in section 5 has the same content in both languages.

2. The Service

Arctara offers tools for intentional spiritual practice, including moon phases, planetary hours and a Wheel of the Year calendar; tarot and rune readings; a spell and ritual library with your own journal (“Grimoire”); dream, moon and omen journals; a personal collection tracker (“Cabinet”); a birth chart; and reference guides to herbs, crystals and deities. The features available in the free version and in Arctara Premium are shown in the App.

The App is continuously developed. We may add, change or remove features if there is a valid reason, in particular to keep the App secure and in conformity with the contract, to comply with law or an order of an authority, to adapt to changes of the operating system or store rules, because a third-party component or data source we use is changed or discontinued, or to improve the Service without reducing paid features. The change must cause you no additional costs, and we will inform you clearly beforehand. If a change affects your access to or use of paid features more than insignificantly, we will inform you in good time on a durable medium (for example by e-mail), and you may terminate your subscription free of charge within 30 days after receiving the information or after the change takes effect, whichever is later (§ 327r German Civil Code, BGB).

We provide the updates, including security updates, that are necessary to keep the App in conformity with the contract. Please install updates promptly. We are not responsible for a lack of conformity that results solely from an update you failed to install, provided we informed you of the update and of the consequences of not installing it (§ 327f BGB).

We aim for high availability but cannot guarantee uninterrupted operation. Maintenance, updates or events beyond our control may cause temporary interruptions. Your statutory rights for defects of digital products remain unaffected (section 10).

3. Account and eligibility

4. Arctara Premium (subscription)

4.1 What you get and what it costs

Arctara can be used free of charge with certain usage limits. Arctara Premium is an optional paid subscription that removes these limits and unlocks the premium features listed on the subscription screen in the App (the “paywall”). Before you buy, the paywall shows what is included, the billing period (currently monthly), the price and the length of any free trial. The price shown by the store at purchase is the final price including applicable taxes.

4.2 Contract and payment

You conclude the subscription contract with us by confirming your purchase in the Apple App Store or Google Play purchase dialog. Payments are processed by Apple or Google, not by us; we never receive your payment card or Apple ID details. The store charges your account when you confirm the purchase or, if a free trial applies, at the end of the trial. The store’s payment terms apply in addition to these Terms. Premium is available to you as soon as the store confirms your purchase. Your right of withdrawal (section 5) is not affected by this.

4.3 Free trial

If the paywall offers a free trial (for example 7 days), it is available only to users whom the store considers eligible, typically once per Apple ID or Google account. Premium is fully available during the trial. Unless you cancel at least 24 hours before the trial ends, the trial converts automatically into a paid subscription and you are charged the price shown on the paywall.

4.4 Renewal and term

The subscription is concluded for an indefinite period. It is billed per billing period (currently one month) and continues automatically until you cancel; you can cancel at any time with effect for the end of the current billing period, at the latest 24 hours before it ends. The store charges your account within 24 hours before the current period ends, at the then-current price (section 4.6). There is no minimum term beyond the current billing period.

4.5 How to cancel

You can cancel at any time with effect from the end of the current billing period, at the latest 24 hours before it ends; you keep Premium until then. There are two ways, and you should use both:

(a) In your store account. This stops the store from renewing and charging the subscription:

(b) With us. You can also declare the termination of your Premium contract to us — in the App under Profile → “Cancel contracts here”, or on our website at arctara.app/cancel. You enter your details, say whether the termination is ordinary or extraordinary (with the reason) and when the contract is to end, and confirm with “Cancel now”. We confirm receipt immediately by e-mail, on a durable medium, stating the content of your declaration, the date and time of its receipt and the time at which the contract ends.

If you do not choose a date, the contract ends at the end of the billing period that is running when we receive your declaration; if less than 24 hours of that period remain at that moment, it ends at the end of the following billing period. If you choose a date, the contract ends on that date or, if that date falls within a billing period, at the end of that billing period. If you declare an extraordinary termination (termination for good cause), please state the reason: if it justifies a termination without notice, the contract ends when we receive your declaration or on the date you chose; otherwise we treat your declaration as an ordinary termination. Your statutory rights in the event of a termination for good cause remain unaffected.

Because Apple or Google bill the subscription, a termination declared to us does not switch off the renewal in the store; only you can do that in your store account (a). If a payment is taken for a period that begins after the end of the contract, we will refund it (section 4.7).

Uninstalling the App or deleting your Arctara account does not cancel a subscription. If you are unsure whether you have cancelled, check the subscription list in your store account. Because billing is controlled by the store, we can guide you but cannot cancel store subscriptions on your behalf.

4.6 Price changes

We may offer Premium at a different price for future billing periods. A new price applies to you only if you agree to it, for example in the Apple or Google dialog. If you do not agree, or if you cancel, the subscription ends at the end of the current billing period, and the previous price applies until then.

4.7 Refunds

Purchases are billed by the store, so refund requests are handled there: for Apple purchases via reportaproblem.apple.com, for Google Play purchases via Google Play. Your statutory rights — in particular the right of withdrawal (section 5) and your rights for defects (section 10) — remain unaffected. Where we owe you a refund, we will arrange it through the store or, if that is not possible, pay it to you directly. This applies equally to reimbursements after a withdrawal (section 5) and to payments refunded under section 4.5.

4.8 Promotional access

We may grant free or discounted access (for example promo or offer codes, or founding-member access). Promotional access is limited as stated when it is granted, is personal and non-transferable, has no cash value and ends automatically on the stated date. It does not turn into a paid subscription unless you subscribe yourself in the store. We may withdraw promotional access that was obtained through misuse.

4.9 When Premium ends

If Premium ends (cancellation, failed payment, refund or end of a promotion), your content stays in your account; we do not delete content because a subscription ended. The free-version limits then apply again to creating new content.

4.10 One account, several devices and platforms

Premium is linked to your Arctara account and can be used on the devices and platforms where you are signed in with that account. Billing, cancellation and refunds remain with the store where you purchased. We use the service provider RevenueCat to manage subscriptions and access rights (see the Privacy Policy).

5. Right of withdrawal (consumers)

If you are a consumer, the following applies to your Premium subscription contract.

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period is 14 days from the day of conclusion of the contract.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Michelle Jennifer Pereira Costa, Albert-Schweitzer-Str. 5, 35781 Weilburg, Germany, telephone +49 176 20548578, e-mail arctara.app@gmail.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (for example a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

You can also exercise your right of withdrawal online at arctara.app/withdraw or in the App under Profile → “Withdraw from contract”. If you use this online function, we will send you without delay, on a durable medium (for example by e-mail), a confirmation of receipt with information on the content of your withdrawal declaration and the date and time of its receipt.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

If you requested that the services begin during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated to us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.

Practical note (not part of the legal notice above): A withdrawal does not by itself cancel the subscription in your store account. To avoid further charges, please also cancel the subscription in the store (section 4.5). Payments made through Apple or Google are reimbursed as described in section 4.7. The effectiveness and scope of a withdrawal are checked after we receive it; the confirmation of receipt is not a decision on the merits.

Model withdrawal form

(If you want to withdraw from the contract, please complete and return this form.)

To: Michelle Jennifer Pereira Costa, Albert-Schweitzer-Str. 5, 35781 Weilburg, Germany, e-mail: arctara.app@gmail.com

I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service (*): Arctara Premium subscription

Ordered on (*) / received on (*): ____________________

Name of consumer(s): ____________________

Address of consumer(s): ____________________

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): ____________________

Date: ____________________

(*) Delete as appropriate.

6. Your content and the community

6.1 Your content and licence

“Your content” means everything you create or upload in the Service, such as journal and Grimoire entries, readings and notes, custom spells and rituals, photos, and any public spells or comments. You keep all rights to your content. You grant us a simple (non-exclusive), worldwide, royalty-free licence, limited to what is needed to run the Service for you: to store, back up, process and display your content to you and, for content you publish publicly (6.2), to display it to other users of the App for as long as it is public. When you unpublish or delete content, this licence ends for it, except for technical backup copies that expire within 90 days. We do not read your private content unless the law requires it or you ask us to look at it to solve a support issue.

6.2 Public spells and comments

Some features let you publish a spell for other users (“public spell”) or comment on public spells. Public content is visible to other users of the App, including guests, together with your username — never your e-mail address. Do not put personal data or secrets into public content. You can unpublish or delete your public spells and comments at any time.

6.3 Community rules

Do not publish or send content that:

6.4 Moderation — zero tolerance

We have zero tolerance for objectionable content and abusive users. We do not monitor private content. For public content we use: (a) a filter that rejects posts containing clearly abusive terms; (b) the reporting function (6.5); (c) automatic temporary hiding of content that receives several independent reports, or a report of unlawful content or self-harm, until a person has reviewed it; and (d) manual review by our team. Apart from the temporary hiding in (c), and from the removal of the other public content of an account that we close for serious breaches, content is removed only after human review.

6.5 Reporting and blocking

Every public spell and comment has a Report option. You can also block a user: you will no longer see that user’s public spells and comments (manage blocked users in Profile → “Blocked Users”). Anyone, including people without an account, can report unlawful content by e-mail to arctara.app@gmail.com. Please state where you found the content (title or link), why you consider it unlawful or against these Terms, and your name and e-mail address (name and e-mail are not required for reports of child sexual abuse material), and confirm that you believe in good faith that your information and allegations are accurate and complete.

6.6 Review, decisions and complaints

We confirm receipt of reports and review them diligently and objectively, usually within 72 hours and faster in serious cases. If we remove or hide content, or suspend or close an account, we tell the affected user the reasons (what was affected, the legal or contractual ground, whether the decision followed a report, and how to complain). The person who reported receives our decision too. You can contest a decision by e-mail within six months; we then review it again, where possible by a person who was not involved in the original decision, and tell you the result. If we become aware of information giving rise to a suspicion that a criminal offence involving a threat to the life or safety of a person has taken place, is taking place or is likely to take place, we will promptly inform the competent law-enforcement or judicial authorities (Art. 18 DSA). Nothing in this section limits your right to go to court or to use other out-of-court dispute resolution.

7. Acceptable use

8. Important notices and safety

  • Arctara is provided for spiritual practice, personal reflection, education and entertainment. We do not claim to predict the future or to guarantee any outcome of a reading, spell or ritual.
  • Content in the Service is not medical, psychological, legal or financial advice and is no substitute for a qualified professional. Do not delay or stop professional treatment because of something you read or did in the App. In an emergency call your local emergency number (112 in the EU).
  • Herbs, plants, essential oils and minerals can be toxic or allergenic, can interact with medication and may be unsafe in pregnancy and breastfeeding or for children and pets. Never swallow, smoke, inhale or apply any substance because of App content alone — research it and ask a qualified professional first. Some crystals and minerals must not come into contact with water, heat or the mouth.
  • Candles, incense and open flames are fire hazards: never leave them unattended, keep them away from flammable materials, children and pets, and follow local fire-safety rules.
  • Moon, planetary and astrological calculations are made with care but without a guarantee of accuracy for every place and time.
  • You are responsible for your own practice and for decisions you take based on the Service.

9. Intellectual property

The App, the Website and their content — texts, translations, guides, illustrations, layout, code, name and logo — belong to us or our licensors and are protected by copyright and other laws. We grant you a non-exclusive, non-transferable licence to use the Service for your personal, non-commercial purposes in accordance with these Terms, for as long as you are entitled to use the Service under these Terms. Without our written permission you may not copy, redistribute, scrape or commercially use our content. Third-party components, including open-source software and the place data of GeoNames (licensed under CC BY 4.0), are subject to their own licences; we will provide a list on request.

10. Warranty and liability

11. Term, termination and suspension

12. Changes to these Terms

We may amend these Terms for the future in the following cases, and only if the amendment is reasonable for you:

We will notify you of such an amendment by e-mail or in the App at least 30 days before it takes effect. If you do not agree, you can delete your account or cancel Premium before then (sections 4.5 and 11).

For all other amendments — in particular to the essential services, the price or the balance between our performance and your payment — we need your express consent, which we will ask for in the App. If you do not consent, the previous Terms continue to apply to you. If we can no longer reasonably continue the contract under the previous Terms, we may terminate it as set out in section 11.

13. Apple App Store and Google Play

14. Privacy

How we process personal data is described in our Privacy Policy. It forms no part of these Terms but explains your rights and choices.

15. Governing law and disputes

16. Final provisions and contact

Inhalt
  1. 1. Anbieterin und Geltungsbereich
  2. 2. Der Dienst
  3. 3. Konto und Zugangsvoraussetzungen
  4. 4. Arctara Premium (Abonnement)
  5. 5. Widerrufsrecht (Verbraucher)
  6. 6. Ihre Inhalte und die Community
  7. 7. Zulässige Nutzung
  8. 8. Wichtige Hinweise und Sicherheit
  9. 9. Geistiges Eigentum
  10. 10. Gewährleistung und Haftung
  11. 11. Laufzeit, Kündigung und Sperrung
  12. 12. Änderungen dieser Bedingungen
  13. 13. Apple App Store und Google Play
  14. 14. Datenschutz
  15. 15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
  16. 16. Schlussbestimmungen und Kontakt

Kurz gesagt (diese Zusammenfassung ersetzt nicht die vollständigen Bedingungen unten):

  • Arctara ist ein Werkzeug für spirituelle Praxis, Reflexion und Unterhaltung. Es ist keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung.
  • Die Kern-App ist kostenlos. Arctara Premium ist ein optionales Monatsabonnement, das von Apple oder Google abgerechnet und verwaltet wird und sich automatisch verlängert, bis Sie es kündigen.
  • Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können die Widerrufsfunktion in der App (Profil → „Vertrag widerrufen“) oder unter arctara.app/withdraw nutzen. Kündigen können Sie in Ihrem Store-Konto oder mit unserer Kündigungsfunktion (Profil → „Verträge hier kündigen“ oder arctara.app/cancel); siehe Abschnitt 4.5.
  • Seien Sie freundlich in der Community. Nutzen Sie bei Problemen die Melden-Funktion; Sie können Nutzer blockieren. Ihr Konto können Sie jederzeit in der App löschen.

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für Ihre Nutzung der Arctara-Mobil-App für iOS und Android (die „App“) und der Website arctara.app (die „Website“), zusammen der „Dienst“.

Der Dienst wird angeboten von Michelle Jennifer Pereira Costa, Einzelunternehmerin, Albert-Schweitzer-Str. 5, 35781 Weilburg, Deutschland, E-Mail arctara.app@gmail.com („wir“, „uns“, „Arctara“). Weitere Anbieterangaben finden Sie in unserem Impressum.

Der Dienst richtet sich an Verbraucher zur privaten Nutzung. Mit der Erstellung eines Kontos, dem Kauf von Premium oder jeder sonstigen Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Vertragssprache ist Englisch. Die deutsche Fassung dient dem besseren Verständnis. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung; enthält die deutsche Fassung jedoch eine für Sie als Verbraucher klarere oder günstigere Regelung, geht diese vor. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Die Informationen zum Widerrufsrecht in Abschnitt 5 haben in beiden Sprachen denselben Inhalt.

2. Der Dienst

Arctara bietet Werkzeuge für bewusste spirituelle Praxis, darunter Mondphasen, Planetenstunden und einen Jahreskreis-Kalender; Tarot- und Runenlegungen; eine Zauber- und Ritualbibliothek mit eigenem Tagebuch („Grimoire“); Traum-, Mond- und Omen-Tagebücher; ein persönliches Sammlungsverzeichnis („Cabinet“); ein Geburtshoroskop; sowie Nachschlagewerke zu Kräutern, Kristallen und Gottheiten. Welche Funktionen die kostenlose Version und Arctara Premium enthalten, wird in der App angezeigt.

Die App wird laufend weiterentwickelt. Wir dürfen Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, wenn ein triftiger Grund vorliegt, insbesondere um die App sicher und vertragsgemäß zu halten, um Gesetze oder behördliche Anordnungen einzuhalten, um sie an Änderungen des Betriebssystems oder der Store-Vorgaben anzupassen, weil eine von uns genutzte Komponente oder Datenquelle eines Dritten geändert oder eingestellt wird, oder um den Dienst zu verbessern, ohne kostenpflichtige Funktionen zu verringern. Die Änderung darf Ihnen keine zusätzlichen Kosten verursachen, und wir informieren Sie vorher klar. Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen oder deren Nutzbarkeit mehr als nur geringfügig, informieren wir Sie rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail). Sie können Ihr Abonnement dann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Information oder nach Wirksamwerden der Änderung – je nachdem, was später eintritt – kostenfrei kündigen (§ 327r BGB).

Wir stellen die Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit, die erforderlich sind, damit die App vertragsgemäß bleibt. Bitte installieren Sie Aktualisierungen zeitnah. Wir haften nicht für eine Vertragswidrigkeit, die allein darauf beruht, dass Sie eine bereitgestellte Aktualisierung nicht installiert haben, sofern wir Sie über die Aktualisierung und die Folgen der unterlassenen Installation informiert hatten (§ 327f BGB).

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, können einen unterbrechungsfreien Betrieb aber nicht garantieren. Wartung, Aktualisierungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflusses können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bei digitalen Produkten bleiben unberührt (Abschnitt 10).

3. Konto und Zugangsvoraussetzungen

4. Arctara Premium (Abonnement)

4.1 Leistungsumfang und Preis

Arctara kann mit bestimmten Nutzungsgrenzen kostenlos genutzt werden. Arctara Premium ist ein optionales, kostenpflichtiges Abonnement, das diese Grenzen aufhebt und die auf dem Abo-Bildschirm der App (der „Paywall“) aufgeführten Premium-Funktionen freischaltet. Vor dem Kauf zeigt die Paywall, was enthalten ist, den Abrechnungszeitraum (derzeit monatlich), den Preis und die Dauer einer eventuellen kostenlosen Testphase. Der beim Kauf vom Store angezeigte Preis ist der Endpreis einschließlich anfallender Steuern.

4.2 Vertragsschluss und Zahlung

Den Abonnementvertrag schließen Sie mit uns, indem Sie Ihren Kauf im Kaufdialog des Apple App Store oder von Google Play bestätigen. Die Zahlung wird von Apple oder Google abgewickelt, nicht von uns; Ihre Zahlungskarten- oder Apple-ID-Daten erhalten wir nie. Der Store belastet Ihr Konto, wenn Sie den Kauf bestätigen oder – bei einer kostenlosen Testphase – am Ende der Testphase. Zusätzlich gelten die Zahlungsbedingungen des Stores. Premium steht Ihnen zur Verfügung, sobald der Store Ihren Kauf bestätigt. Ihr Widerrufsrecht (Abschnitt 5) bleibt davon unberührt.

4.3 Kostenlose Testphase

Bietet die Paywall eine kostenlose Testphase an (zum Beispiel 7 Tage), steht sie nur Nutzern offen, die der Store für berechtigt hält, in der Regel einmal je Apple-ID oder Google-Konto. Während der Testphase steht Premium vollständig zur Verfügung. Wenn Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase kündigen, wandelt sich die Testphase automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um und Ihnen wird der auf der Paywall angezeigte Preis berechnet.

4.4 Verlängerung und Laufzeit

Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es wird je Abrechnungszeitraum (derzeit einen Monat) abgerechnet und läuft automatisch weiter, bis Sie kündigen; Sie können jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, spätestens 24 Stunden vor dessen Ende. Der Store belastet Ihr Konto innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums zum dann geltenden Preis (Abschnitt 4.6). Eine Mindestlaufzeit über den laufenden Abrechnungszeitraum hinaus besteht nicht.

4.5 So kündigen Sie

Sie können jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, spätestens 24 Stunden vor dessen Ende; bis dahin behalten Sie Premium. Dafür gibt es zwei Wege, die Sie beide nutzen sollten:

(a) In Ihrem Store-Konto. So verhindern Sie, dass der Store das Abonnement verlängert und abbucht:

(b) Bei uns. Sie können die Kündigung Ihres Premium-Vertrags auch uns gegenüber erklären – in der App unter Profil → „Verträge hier kündigen“ oder auf unserer Website unter arctara.app/cancel. Sie geben Ihre Daten ein, wählen, ob die Kündigung ordentlich oder außerordentlich (mit Grund) erfolgt und wann der Vertrag enden soll, und bestätigen mit „Jetzt kündigen“. Den Eingang bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger, mit dem Inhalt Ihrer Erklärung, Datum und Uhrzeit des Eingangs und dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet.

Wählen Sie keinen Termin, endet der Vertrag zum Ende des Abrechnungszeitraums, der bei Eingang Ihrer Erklärung läuft; sind zu diesem Zeitpunkt weniger als 24 Stunden dieses Zeitraums übrig, endet er zum Ende des darauffolgenden Abrechnungszeitraums. Wählen Sie einen Termin, endet der Vertrag an diesem Tag oder, wenn der Tag in einen Abrechnungszeitraum fällt, zum Ende dieses Abrechnungszeitraums. Erklären Sie eine außerordentliche Kündigung (Kündigung aus wichtigem Grund), nennen Sie bitte den Grund: Rechtfertigt er eine fristlose Kündigung, endet der Vertrag mit Eingang Ihrer Erklärung oder an dem von Ihnen gewählten Tag; andernfalls behandeln wir Ihre Erklärung als ordentliche Kündigung. Ihre gesetzlichen Rechte bei einer Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt.

Da Apple oder Google das Abonnement abrechnen, schaltet eine uns gegenüber erklärte Kündigung die Verlängerung im Store nicht ab; das können nur Sie in Ihrem Store-Konto (a). Wird Ihnen eine Zahlung für einen Zeitraum berechnet, der nach dem Ende des Vertrags beginnt, erstatten wir sie (Abschnitt 4.7).

Das Deinstallieren der App oder das Löschen Ihres Arctara-Kontos kündigt ein Abonnement nicht. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie gekündigt haben, prüfen Sie die Abo-Liste in Ihrem Store-Konto. Da die Abrechnung vom Store gesteuert wird, können wir Sie anleiten, Store-Abonnements aber nicht in Ihrem Namen kündigen.

4.6 Preisänderungen

Wir dürfen Premium für künftige Abrechnungszeiträume zu einem anderen Preis anbieten. Ein neuer Preis gilt für Sie nur, wenn Sie ihm zustimmen, etwa im Dialog von Apple oder Google. Stimmen Sie nicht zu oder kündigen Sie, endet das Abonnement mit Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums; bis dahin gilt der bisherige Preis.

4.7 Erstattungen

Käufe werden vom Store abgerechnet; Erstattungsanfragen werden daher dort bearbeitet: bei Apple-Käufen über reportaproblem.apple.com, bei Google-Play-Käufen über Google Play. Ihre gesetzlichen Rechte – insbesondere das Widerrufsrecht (Abschnitt 5) und Ihre Mängelrechte (Abschnitt 10) – bleiben unberührt. Schulden wir Ihnen eine Erstattung, veranlassen wir sie über den Store oder zahlen sie, wenn das nicht möglich ist, direkt an Sie aus. Dies gilt auch für Rückzahlungen nach einem Widerruf (Abschnitt 5) und für Zahlungen, die wir nach Abschnitt 4.5 erstatten.

4.8 Aktionszugänge

Wir können kostenlose oder vergünstigte Zugänge gewähren (zum Beispiel Promo- oder Angebotscodes oder Gründungsmitglied-Zugänge). Aktionszugänge sind so befristet, wie bei ihrer Gewährung angegeben, persönlich und nicht übertragbar, haben keinen Barwert und enden automatisch zum genannten Datum. Sie wandeln sich nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement um, es sei denn, Sie schließen selbst eines im Store ab. Aktionszugänge, die durch Missbrauch erlangt wurden, dürfen wir entziehen.

4.9 Wenn Premium endet

Endet Premium (Kündigung, gescheiterte Zahlung, Erstattung oder Ende einer Aktion), bleiben Ihre Inhalte in Ihrem Konto erhalten; wir löschen Inhalte nicht, weil ein Abonnement endete. Für das Erstellen neuer Inhalte gelten dann wieder die Grenzen der kostenlosen Version.

4.10 Ein Konto, mehrere Geräte und Plattformen

Premium ist mit Ihrem Arctara-Konto verknüpft und kann auf den Geräten und Plattformen genutzt werden, auf denen Sie mit diesem Konto angemeldet sind. Abrechnung, Kündigung und Erstattung verbleiben beim Store, in dem Sie gekauft haben. Zur Verwaltung von Abonnements und Zugriffsrechten nutzen wir den Dienstleister RevenueCat (siehe Datenschutzerklärung).

5. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher sind, gilt für Ihren Premium-Abonnementvertrag Folgendes.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Michelle Jennifer Pereira Costa, Albert-Schweitzer-Str. 5, 35781 Weilburg, Deutschland, Telefon +49 176 20548578, E-Mail arctara.app@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter arctara.app/withdraw oder in der App unter „Profil“ → „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Praktischer Hinweis (nicht Teil der Widerrufsbelehrung oben): Ein Widerruf kündigt das Abonnement in Ihrem Store-Konto nicht von selbst. Um weitere Abbuchungen zu vermeiden, kündigen Sie das Abonnement bitte zusätzlich im Store (Abschnitt 4.5). Zahlungen, die über Apple oder Google abgewickelt wurden, werden wie in Abschnitt 4.7 beschrieben zurückgezahlt. Wirksamkeit und Umfang eines Widerrufs prüfen wir nach Eingang; die Eingangsbestätigung ist keine Entscheidung in der Sache.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Michelle Jennifer Pereira Costa, Albert-Schweitzer-Str. 5, 35781 Weilburg, Deutschland, E-Mail: arctara.app@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): Arctara Premium-Abonnement

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Ihre Inhalte und die Community

6.1 Ihre Inhalte und Nutzungsrecht

„Ihre Inhalte“ sind alle Inhalte, die Sie im Dienst erstellen oder hochladen, etwa Tagebuch- und Grimoire-Einträge, Legungen und Notizen, eigene Zauber und Rituale, Fotos sowie öffentliche Zauber oder Kommentare. Alle Rechte an Ihren Inhalten verbleiben bei Ihnen. Sie räumen uns ein einfaches (nicht ausschließliches), weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, beschränkt auf das, was zum Betrieb des Dienstes für Sie erforderlich ist: Ihre Inhalte zu speichern, zu sichern, zu verarbeiten und Ihnen anzuzeigen sowie – bei Inhalten, die Sie öffentlich machen (6.2) – anderen Nutzern der App anzuzeigen, solange sie öffentlich sind. Wenn Sie Inhalte unveröffentlichen oder löschen, endet dieses Nutzungsrecht für sie, mit Ausnahme technischer Sicherungskopien, die innerhalb von 90 Tagen ablaufen. Wir lesen Ihre privaten Inhalte nicht, es sei denn, das Gesetz verlangt es oder Sie bitten uns, zur Lösung eines Supportanliegens hineinzuschauen.

6.2 Öffentliche Zauber und Kommentare

Einige Funktionen erlauben es Ihnen, einen Zauber für andere Nutzer zu veröffentlichen („öffentlicher Zauber“) oder öffentliche Zauber zu kommentieren. Öffentliche Inhalte sind für andere Nutzer der App – auch Gäste – sichtbar, zusammen mit Ihrem Benutzernamen, niemals mit Ihrer E-Mail-Adresse. Geben Sie in öffentlichen Inhalten keine personenbezogenen Daten oder Geheimnisse preis. Öffentliche Zauber und Kommentare können Sie jederzeit zurückziehen oder löschen.

6.3 Community-Regeln

Veröffentlichen oder versenden Sie keine Inhalte, die

6.4 Moderation – Null-Toleranz

Wir dulden keine anstößigen Inhalte und keine missbräuchlichen Nutzer (Null-Toleranz). Private Inhalte überwachen wir nicht. Für öffentliche Inhalte setzen wir ein: (a) einen Filter, der Beiträge mit eindeutig missbräuchlichen Begriffen ablehnt; (b) die Meldefunktion (6.5); (c) das automatische vorläufige Ausblenden von Inhalten, die mehrere unabhängige Meldungen erhalten, oder bei der Meldung rechtswidriger Inhalte oder von Selbstverletzung, bis ein Mensch sie geprüft hat; und (d) die manuelle Prüfung durch unser Team. Abgesehen vom vorläufigen Ausblenden nach (c) und von der Entfernung der übrigen öffentlichen Inhalte eines Kontos, das wir wegen schwerwiegender Verstöße schließen, werden Inhalte erst nach menschlicher Prüfung entfernt.

6.5 Melden und Blockieren

Jeder öffentliche Zauber und jeder Kommentar hat eine Option Melden. Sie können außerdem Nutzer blockieren: Deren öffentliche Zauber und Kommentare sehen Sie dann nicht mehr (blockierte Nutzer verwalten Sie unter Profil → „Blockierte Nutzer“). Jede Person, auch ohne Konto, kann rechtswidrige Inhalte per E-Mail an arctara.app@gmail.com melden. Bitte geben Sie an, wo Sie den Inhalt gefunden haben (Titel oder Link), warum Sie ihn für rechtswidrig oder bedingungswidrig halten, sowie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (Name und E-Mail-Adresse sind bei Meldungen von Material über sexuellen Kindesmissbrauch nicht erforderlich), und bestätigen Sie, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen davon überzeugt sind, dass Ihre Angaben und Behauptungen richtig und vollständig sind.

6.6 Prüfung, Entscheidungen und Beschwerden

Wir bestätigen den Eingang von Meldungen und prüfen sie sorgfältig und objektiv, in der Regel innerhalb von 72 Stunden, in schwerwiegenden Fällen schneller. Entfernen oder blenden wir Inhalte aus oder sperren oder schließen wir ein Konto, teilen wir dem betroffenen Nutzer die Gründe mit (was betroffen war, die rechtliche oder vertragliche Grundlage, ob die Entscheidung auf einer Meldung beruhte, und wie man sich beschweren kann). Auch die meldende Person erhält unsere Entscheidung. Sie können eine Entscheidung innerhalb von sechs Monaten per E-Mail anfechten; wir prüfen sie dann erneut, nach Möglichkeit durch eine Person, die an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligt war, und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Erhalten wir Kenntnis von Informationen, die den Verdacht begründen, dass eine Straftat, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer Person darstellt, begangen wurde, begangen wird oder begangen werden könnte, informieren wir unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungs- oder Justizbehörden (Art. 18 DSA). Dieser Abschnitt schränkt Ihr Recht, die Gerichte anzurufen oder andere außergerichtliche Streitbeilegung zu nutzen, nicht ein.

7. Zulässige Nutzung

8. Wichtige Hinweise und Sicherheit

  • Arctara dient der spirituellen Praxis, der persönlichen Reflexion, der Bildung und der Unterhaltung. Wir erheben keinen Anspruch, die Zukunft vorherzusagen oder den Ausgang einer Legung, eines Zaubers oder Rituals zu garantieren.
  • Inhalte des Dienstes sind keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung und ersetzen keine qualifizierte Fachperson. Verzögern oder beenden Sie keine professionelle Behandlung wegen etwas, das Sie in der App gelesen oder getan haben. Im Notfall wählen Sie die örtliche Notrufnummer (112 in der EU).
  • Kräuter, Pflanzen, ätherische Öle und Mineralien können giftig oder allergieauslösend sein, mit Medikamenten wechselwirken und in Schwangerschaft und Stillzeit oder für Kinder und Haustiere ungeeignet sein. Verschlucken, rauchen, inhalieren oder tragen Sie niemals einen Stoff allein aufgrund von App-Inhalten auf – recherchieren Sie vorher und fragen Sie eine qualifizierte Fachperson. Manche Kristalle und Mineralien dürfen nicht mit Wasser, Hitze oder dem Mund in Berührung kommen.
  • Kerzen, Räucherwerk und offenes Feuer sind Brandgefahren: Lassen Sie sie nie unbeaufsichtigt, halten Sie sie fern von brennbaren Materialien, Kindern und Haustieren und beachten Sie die örtlichen Brandschutzvorschriften.
  • Mond-, Planeten- und astrologische Berechnungen erfolgen mit Sorgfalt, jedoch ohne Garantie der Genauigkeit für jeden Ort und Zeitpunkt.
  • Sie sind für Ihre eigene Praxis und für Entscheidungen verantwortlich, die Sie auf Grundlage des Dienstes treffen.

9. Geistiges Eigentum

Die App, die Website und ihre Inhalte – Texte, Übersetzungen, Ratgeber, Illustrationen, Layout, Code, Name und Logo – gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind urheberrechtlich und durch andere Gesetze geschützt. Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst für Ihre persönlichen, nicht gewerblichen Zwecke gemäß diesen Bedingungen zu nutzen, für die Dauer Ihrer Nutzungsberechtigung nach diesen Bedingungen. Ohne unsere schriftliche Erlaubnis dürfen Sie unsere Inhalte nicht kopieren, weiterverbreiten, systematisch auslesen oder kommerziell nutzen. Komponenten Dritter, einschließlich Open-Source-Software und der Ortsdaten von GeoNames (lizenziert unter CC BY 4.0), unterliegen ihren eigenen Lizenzen; eine Liste stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

10. Gewährleistung und Haftung

11. Laufzeit, Kündigung und Sperrung

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen für die Zukunft in den folgenden Fällen ändern, und nur wenn die Änderung für Sie zumutbar ist:

Eine solche Änderung teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail oder in der App mit. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie vorher Ihr Konto löschen oder Premium kündigen (Abschnitte 4.5 und 11).

Für alle anderen Änderungen – insbesondere der wesentlichen Leistungen, des Preises oder des Verhältnisses zwischen unserer Leistung und Ihrer Zahlung – benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung, um die wir Sie in der App bitten. Stimmen Sie nicht zu, gelten für Sie die bisherigen Bedingungen weiter. Können wir den Vertrag unter den bisherigen Bedingungen nicht mehr zumutbar fortsetzen, dürfen wir ihn wie in Abschnitt 11 beschrieben kündigen.

13. Apple App Store und Google Play

14. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung. Sie ist nicht Bestandteil dieser Bedingungen, erklärt aber Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

16. Schlussbestimmungen und Kontakt